実店舗とネットショップの在庫を一元管理。在庫切れや販売ロス0を実現

いつも記事をご覧いただきありがとうございます。
本日のケーススタディはホームページ制作・ネットショップ構築についてご紹介します。

私たちは2005年よりネットショッピングカートシステムの「スマイルストア」を開発・販売しております。その中でいろんな企業様のホームページ制作に関わってきました。一概にネットショップと言っても、サイト制作の内容は企業によってさまざまです。

そこで本日は、店舗のレジとネットショップを連携させたお客様のインタビューをご紹介させていただきます。

Contents

1 お客様インタビュー：宝飾品販売店K様
- 1.1 豊富な商品数・サイズがある各種ジュエリーをシステムで一元管理し、在庫切れや販売ロス0を実現！

お客様インタビュー：宝飾品販売店K様

おくむら

本日はインタビューにご協力ありがとうございます。まずは事業内容を教えてください。

宝飾品販売店K様

当社は実店舗で指輪やピアスなど女性向けジュエリーを販売しております。宝石といっても高級なものではなく、普段から気軽に使えるカジュアルアクセサリーというものです。20代が中心にお洒落に敏感なお客様が多いのが特徴です。

おくむら

今回のシステムを導入することになったきっかけを教えてください

宝飾品販売店K様

私たちはデザイナーさんから直接買い付けることが多く、1点物の商品がほとんどです。ネットで商品を売ろうと思って、商品撮影してページを作ってアップしても、１つ売れてしまえばすぐに売り切れにしないといけません。ネットで売る準備をしてる間に実店舗で売れてしまって結局載せなかったことなどあり、在庫の有り無しを人の手で集計してたので本当に大変で…。

おくむら

それは大変でしたね。かなり更新の時間がかかっていたんじゃないですか？

宝飾品販売店K様

1点モノなので店頭で売れたら、ネットショップも在庫を０にする作業が発生します。逆にネットで売れたら、実店舗の棚からすぐに下ろさないといけません。最初はネットには向いてない商材なんだなと思ってました。

おくむら

私たちもそのお悩みをお聞きして検討した結果、店舗の在庫とネットショップの在庫を自動で連携できれば楽になるんじゃないか？というご提案をさせていただきました。

宝飾品販売店K様

はい。今まで店舗の在庫とネットの在庫は別に管理するのが当たり前だと思っていたのですが、レジをクラウドPOSレジにすることで、在庫を連携することができるんですね。

おくむら

スマレジのデータベースは他のシステムと連携できるようにAPIを提供しています。そのスマレジAPIを使って、レジで売れた商品情報をネットショップのデータベースへ直接通信させて在庫を連携させました。